2010年9月12日星期日，誉杰公司应广州建智管理服务有限公司的邀请，刘老师与助教一行来到广州经济开发区科学城，为公司的全体管理人员进行了一场生动有效的《卓越客户服务理念与技巧》专题培训。培训的各项满意度均超过90分。整体满意度高达98分。
