12月15日,誉杰公司应金羚电器有限公司之邀,为其派驻到各商场的营业员举办了一场《有效的客户沟通》专题培训。培训内容从“服务心态、专业形象、服务内涵、以及沟通技巧”等方面展开,通过案例分析、模拟演练,小游戏等形式,使学员们轻松掌握如何与客户沟通的技巧,具有极强的互动性、参与性与实操性。