工业品销售的黄金法则
课程时间:1天
课程内容:
一、 重塑工业品营销的核心—四度理论
● 工业品营销的“五唯误区”
● 工业品与消费品营销的“五大差异”
● 工业品营销的“四度理论”
● 职业工业品营销经理的“四个阶段”
二、 工业品销售的第一关键—找对人
● 分析客户内部采购流程
● 分析客户内部的组织结构
● 如何逃离信息迷雾
● 客户内部六种买家
三、工业品销售的第二关键—说对话
● 发展关系,建立信任
● 客户关系发展的四种类型
● 客户关系发展的五步骤
● 四大死党的建立与发展
● 忠诚客户有四鬼是如何形成的
● 与不同的人如何打交道
● 如何调整自己的风格来适应客户?
四、工业品销售的第三关键—做对事
● SPIN问问题技巧
● 销售中确定客户需求的技巧
● 有效问问题的五个关键
● 需求调查提问四步骤
● SPIN问问题的技巧
● 如何让客户感觉痛苦,产生行动?
案例分析:为什么我投入了资源,但是客户选择竞争对手?