实战营销谈判兵法
课程背景:
要么战争,要么谈判。在人类的历史上,这个选择始终摆在人类的面前。纵观古往今来,人类的历史缀满了谈判,而当今的世界更是一张巨大的谈判桌。迄今为止,没有什么方式可以比谈判让我们能更快捷、更合理、更方便的获得价值;
出色的谈判能力与高超的谈判技巧,正在成为每个人的一项基本素质和竞争能力。谈判对事业、生活发挥的巨大影响,已经到了不能忽视的地步,尤其对于销售人员,谈判能力直接影响公司的利润;
在实际的工作和生活中,我们发现无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形:1.报价过低,让对对方钻了空子;2.没守住最后防线,让对方突破了你的阵地;3.谈判虽然达成了一致的协议,而自己总感觉没有达成预期的目标。
如何成为真正的谈判高手?如何与其他的谈判高手过招?如何在各种大单销售乃至人生的各个场合应对自如?答案是:需要完全专业的训练。
课程特点:
1. 面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。
授课方式:
● 讲授
● 互动
● 练习
● 小组讨论
● 角色扮演
● 案例分析
● 故事分享
● 讲师点评
● 启发式教学
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各级管理者、销售经理、大区经理、销售人员、采购部经理、采购人员等
课程大纲:
第一讲:认识谈判
商业谈判的意义
谈判策略
谈判风格和方法
优秀谈判高手的特征
超语言影响
第二讲:谈判模式(谈判阶段解析)
准备
导入
探询
讨价还价
收场
第三讲:准备—计划
如何组建强势谈判团队?
如何制订谈判方案?
谈判前准备
对手研究
实例分析
第四讲:导入:人的问题
谈判动机
认知偏差
情绪化
沟通不良
第五讲:探询阶段—利益、方案
查询
互换
找出立场后面真正的实质利益
第六讲:收场—达成协议
确定协议(成果)比你的最佳替代方案要好
将同意事项清楚且明确写下来
再肯定良好关系
第七讲:洽谈策略
价格策略
掌握基本洽谈策略及相关策略的破解方法
谈判施压点
如何对付发火者?
成交
※ 比金钱更重要的东西
※ 世界大师的成交技巧
重要问题
※ “心”的力量
※ 钱的问题
※ 圈套、陷阱及其对策
顶尖谈判者之路