品管七大手法（QC7道具）
管理和改善是企业经营的最重要工作。管理是保持现状，维持实力；改善则是打破现状，提升实力。管理与改善配合，是企业不断繁荣与发展的基础。管理与改善若仅凭专门技术或经验，往往事倍功半，因其只能看到显在的表面问题，无法掌握真正的原因，所下结论多有偏差。故，要做好管理和改善工作,必须借助统计技术，帮助企业收集数据、分析问题。风靡日本的品管七大手法，正是简单而实用的基本统计技术，它能科学有效的帮助企业人员掌握问题实质、挖掘根本原因，从而正确制订对策、解决问题。
课程对象 ： 品管人员
工程技术人员
公司各级管理者
课程收益 ： 明了品管七大手法的作用、应用范围
掌握品管七大手法的制作、应用方法
能灵活运用品管七大手法，分析、解决问题
课程时间 ： 6—12小时
课程大纲
一、 品管七大手法的作用
二、 检查表
● 检查表的概念及类型
● 检查表的特点
● 检查表的编制步骤
● 活用检查表
三、 泊拉图
● 泊拉图的概念
● 泊拉图的精义
● 泊拉图的特点
● 泊拉图的制作步骤
● 泊拉图的应用分析
四、 图表
● 图表的作用
● 图表制作的要点
● 几种典型图表
五、 特性要因图
● 什么是特性要因图？
● 特性要因图的类型
● 特性要因图的制作步骤
● 特性要因图的展开分析
六、 直方图
● 数学基础回顾
● 数据化简
● 直方图制作步骤
● 直方图的应用—图形分析
● 直方图的应用—Ppk分析
七、 相关图
● 相关图的作用
● 相关图的作法
● 相关图的判读
● 相关性的检定
● 相关系数
● 相关回归线
● 相关图的应用分析
八、 分层法
● 分层法的概念
● 进行层别的主要角度
