经营计划(业务计划)在ISO/TS16949标准中被提出, 推行ISO/TS16949企业制订经营计划需要考虑一些层次和方面的内容。那么企业的目标和业务计划的关系又是什么呢?
一个组织目标是是企业扮演社会角色的标准,它是企业要完成的 任务和使命。好的企业目标能够推动企业的发展,成为企业成长的主要牵引力,同时也是满足员工需求的方略。
经营计划是公司战略决策的重要输出,它也是企业要完成的任务和使命 。但要完成这经营计划的要求,不是一朝一夕的事情,必须逐步的达成,这种达成就需要各部门有效的配合阶段性的完成一定的工作 任务。如果某个部门没有按照预定的要求完成任务,最终影响的是公司整个经营战略的成果。要控制这种结果,就必须控制好每个部 门、每一阶段的工作并对阶段性成果设立相应的考核机制来评价工作成效,以支持公司整个经营战略的达成。这种控制机制就是要求 设定各部门的工作目标,并要求各部门以此目标来开展工作。因此我们不难得出这样的层次梯度:
从企业的战略发展考虑,结合公司产品、市场、竞争对手、定价和定 位制订公司战略,为配合战略需要展开公司的经营计划。为更好的支持公司的经营计划,对各部门各阶段的工作制定阶段性工作目标 ,同时配置适当资源,以能够支持各部门有效完成阶段性目标。
在目标设定时,可从以下三个方面展开目标:
(一)公司级的总目标,如:
——社会目标(策略层的级的目标)
——管理 目标(协调层级的目标)
——技术 目标(执行层级的目标)
(二)各部门目标,如:
——生产目标