一、文件控制程序
二、质量记录控制程序
三、管理评审控制程序
四、人力资源控制程序
五、基础设施控制程序
六、工作环境控制程序
七、与顾客有关过程控制程序
八、设计和开发控制程序
九、设计更改控制程序
十、评价供方的控制程序
十一、采购控制程序
十二、生产和服务提供控制程序
十三、服务控制程序
十四、标识和可追溯性控制程序
十五、产品防护控制程序
十六、监测和测量装置控制程序
十七、顾客满意度测量控制程序
十八、内部审核控制程序
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