◆ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法：
○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调；
○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法
○“抓系统”由贯标工作组（品质保证部）对各职能部门进行检查和指导体系运行；
○“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行；
○定期进行贯标工作例会，进行如下工作：
¨讲评体系运行状况、
¨采取纠正措施、
¨管理流程协调、
¨难点问题攻关、
¨履行考核激励手段、
¨下步工作安排等。
三、人事部
A、人力资源
1.人力资源规划
2.企业用工制度
3.核心人才建设
4.人员招聘、甄选与录用
B、培训
1.岗位素质描述
2.实施素质现状调查
3.形成人员素质状况矩阵
4.编制年度员工培训计划
5.实施培训资料汇总
6.实施培训有效性评价
7.
