2011年 8月19日, 广东天河城物业管理有限公司再次邀请广州誉杰咨询公司资深礼仪与服务讲师刘老师为其客服人员进行一场《客服人员高端服务技能训练》培训。
刘老师针对商场客服的特点，从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练，突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，学员全程高度参与、积极配合，刘老师从课堂的讲与练到现场的亲临指导，将自己所拥有的服务礼知识，毫无保留的讲授给大家，得到了在场人员与领导的一致好评。刘老师真切的希望所有学员能够学以致用，不仅用于到工作中，同时也用于生活、交际当中！预祝天河城物业服务礼仪更上一层！
课堂讲解与实操训练
现场亲临指导
